先说结论：商票到期不付款时，持票人应先确认已在提示付款期内正确提示，取得并保存拒付理由或系统记录，然后及时通知前手并评估向承兑人、出票人、背书人和保证人行使追索权。
先固定拒付证据
保存完整电子票面、提示付款申请、承兑人应答、拒付理由、背书链和账户记录。电子商业汇票拒付追索的拒付证明包括票据信息和拒付理由。
及时通知票据前手
《票据法》规定，持票人应自收到拒绝付款有关证明之日起3日内，将拒绝事由书面通知前手。延期通知并不当然消灭追索权，但可能对由此造成的损失承担相应责任。
向谁主张
依法提示付款后被拒绝，持票人可以向背书人、出票人和其他票据债务人追索。出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担相应票据责任，具体主张对象需结合提示时间和背书记载。
企业操作清单
- 下载票面、拒付理由及行为记录
- 在法定或规则期限内通知相关前手
- 整理合同、发票、交付和对账资料
- 核对各责任主体的登记与送达信息
- 评估保全、协商或诉讼方案
风险提示
不要在未评估权利影响前随意签署展期、换票、债务重组或放弃追索文件。金额较大或承兑人出现重大风险时，应尽快委托律师处理。